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商派Commerce ECstore-全渠道電商零售平臺

  ECstore是以移動互聯網時代的消費者體驗為核心,充分滿足企業在線銷售及業務成長的中高端電子商務銷售平臺;跟隨顧客節奏,順應消費者變化趨勢,是企業建立獨一無二領先電子商務的最佳選擇。   ECstore是以消費者為核心打造的優質電商零售平臺,幫助您更快速轉化您的消費者,提升消費額,滿足移動互聯網時代多接觸點購物體驗,支持消費者在手機移動觸屏和微 信商城購物的需求。   消費者獲取   如何低成本且精準獲取有效流量,解決如何獲取流量,優化流量結構,提高流量的質量,是電商業務獲得成功的前提。面向全網的流量渠道,精準且低成本的獲取有效流量,且能幫助企業有效評估不同渠道的性價比,包括主動導入(廣 告投放、營銷推廣、活動引入等);被動獲取(搜索收錄、品牌效應等)。   消費者接觸   B2C業務若想獲得成功,必須註重與顧客的每一次接觸,讓客戶在與商家和平臺接觸時不斷產生愉悅感和購買欲。通過在各個觸點與消費者進行可能的有效接觸,向消費者灌輸品牌理念,提升商品及服務感受,包括多接觸點(web體驗、移動觸屏、微 信商城);價值一致性(交互、展示、品牌等)。   消費者互動   商家和消費者之間基於互動的溝通,可以提升消費者對商家及品牌的體驗,商戶也可以作為需求內容的沉澱。建立優質產品服務展示或銷售渠道,打通購買或服務的各個環節,讓用戶獲得最佳的體驗,包括溝通(商品咨詢、站內信、在線客服、留言等);分享(商品評論、SNS分享等)。   消費者轉化   通過改善購物流程,提升購物交易的轉換率,獲得更高的訂單轉化率和支付轉換率,使企業獲得更多的交易利益。盡可能促成消費者註冊、消費者停留、產品最終購買決定的達成,轉化為品牌忠誠用戶,包括訂單/商品促銷(優惠券、積分、贈品、禮包等),自定義促銷(商品訂單屬性、訂單重量、商品類型、商品數量等)。   消費者分析   成熟的數據統計與分析,能直觀反映系統的運行狀況,提供賬款與銷售統計功能,為經營管理者提供必要的依據,對營銷、銷售策略作出反應和調整。時刻關註消費者的線上購物行為,發現對企業商業決定有益的數據信息,從而改善產品或服務,包含數據報表(銷售收入、預存款、商品銷售排名、會員購物排名等)。   ECstore 迎合移動互聯網時代的消費者變化,全方位多接觸點互動營銷,為企業品牌打造始終如一的價值體驗;卓越的性能表現在任何大數據情況下,絲毫不會影響消費者大促體驗及併發訂單的高效履行;業界領先的電商架構,APP層與基礎層各自獨立,極致的擴展能力在面對任何業務場景下都可隨需而變;具備完整集成平臺,從而發現在任何成長階段,渠道、流程和系統都可以進行無縫整合。   ECstore基於商派最新一代的電子商務操作系統ECOS,具備高負載、高安全、高可擴展、高可維護性等優良特征,讓品牌商更專註於消費者,而不必擔心因系統的問題而干擾整個電商業務的正常運作。   體驗交付   快速高效地開發前端應用,交付優質的用戶體驗。TBLM架構,前端二次開發css標準框架; Html5+css3技術響應式交互設計,支持多終端 • 所見即所的可視化模板板塊編輯機制;URL路由功能支持網站URL按需定製,實現前端整站偽靜態化;模板化思維導向,功能強大的掛架配置,提供模板開發SDK包;頁面採用無碎片腳本,劃分為模塊和佈局,保持低耦合,可擴展度和定製度高。   用戶界面開發效率提升50% ;模板所需而換,掛件更換簡便,運營效率大幅提升;快速實現活動專題。   系統性能   有效承載來自多渠道電商業務環境的極限流量、大訂單量、高併發量等。多級性能緩存 ;支持memcache/redis/xcache等,三級智能緩存技術支撐,緩存命中率100%;支持memcache、mongoDB、flare等多種緩存存儲引擎;支持數據庫讀寫分離,大大減少數據庫壓力;nosql接口,支持flare/mongodb/tair/tt等;針對大數據量的搜索,提供全文搜索引擎解決方案,支持sphinx、zend lucene等; ECOS對CDN和反向代理有很完善的支持;支持隊列rabbit mq,訂單隊列方式優化下單流程;對crontab定時任務友好。   經過千萬級別大型電商平臺極致考驗;超過十萬SKU量, 近千個商品品類;接近100%的反向代理命中率;可輕鬆應對用於超大併發流量,支持每秒處理 6000 多份下單和結算併發;0.x秒 毫秒級搜索響應。   架構   應對強大性能、業務擴展和高安全性的平臺級架構,高效構建、管理和擴展。ECstore採用Shopex最新一代的基礎架構ECOS;ECOS是Rails風格的快速開發框架,EC指電子商務,OS指操作系統,即電商操作平臺;ECOS是ShopEx十年電商軟件的實踐與積累,ECstore更是這個經典架構的極致演繹;ECOS基於電商基礎架構和開放式標準構建,兼具定製開發的靈活和高效;ECOS是全消息驅動設計,採用事件機制,可以接通到您的企業數據總線ESB;ECOS通過Service機制,通過基礎“服務”的擴展接口自由擴展功能和界面。   在安全且靈活的環境中構建、部署和運行應用程序;ECstore基於ECOS對電商業務的關鍵業務點進行了優化,有效改善性能和可擴展性。   擴展   加速企業電商服務交付速度和業務創新。SOA架構、全組件化、標準API、APP應用機制 、Shopex公有矩陣。   整個業務系統可按客戶的要求,隨需而建,隨需而擴,高效響應;快速實現個性化需求,定製時間縮短50%以上;實現業務模式、支付方式、配送策略、銷售單元、多語言等全方位的擴展。   可用性   系統必須具備高安全性、高可靠性、高可維護性等。應用本身的安全性;用戶密碼加密策略;敏感數據加密設置、訪問黑白名單;賬戶訪問權限設置;HTTPS SSL認證;底層數據及服務的安全性;單機/集群部署支持,部署方案量身定做;提供系統診斷工具,便於快速定位問題;提供系統日誌解決方案。   接近100% 系統可靠性,保護企業重要的信息工作負載和資產 • 部署和運維2X 雙重保障。   ECstore項目服務機制   成功的電商業務是一個複雜的系統工程,您不僅需要強大的電商系統支撐,功能強大且能實踐最佳的網絡購物體驗,還需要保障業務成功的有效機制,因此我們的服務不僅限於系統本身,我們還為您提供廣泛的支持和服務資源供給、全程的項目管理體系、周到完善的產品隨附服務包,確保您項目的順利實施,保障您電商項目的順暢和成功。   最佳服務資源供給   Shopex官方提供數據遷移、域名註冊、獨立部署、雲主機、實施、授權、模板等服務,同時Shopex的合作伙伴還能幫助您代運營、客戶維護、第三方倉儲、商家入駐,您不需要為尋找服務資源煩惱,Shopex已為您項目的成功鋪了路、搭好了橋。   全程項目過程管控   Shopex擁有專業的顧問與項目管理團隊,凝聚了10多年的電商項目經驗,按照客戶需求設計個性化電商項目實施方案,在項目的設計規劃、項目計劃、項目開發及其架構、系統性能、部署及上線等多個環境提供監管與評估支持,幫助客戶降低項目風險,保障順利上線。   一站式電商運維服務包   您不用擔心電商項目運營的運維異常,Shopex根據客戶項目發展的不同階段和客戶需求,推出了多種產品隨附服務包,包含安裝部署、補丁包升級、技術支持及故障排除、產品應用培訓和源碼培訓等多品類服務項目,您可以根據需要選擇服務包產品,使項目運營的後顧無憂。   成功案例   ECstore與客戶一起成長   “幫助企業擺脫純粹的貨架式銷售,進入以‘消費者接觸與互動,提升品牌忠誠度’為核心的全新領域。”   Kappa:Kappa與ECstore合作創建了極具展示感的互動式零售網站,將品牌傳播,消費者互動,消費者深層次接觸,固化消費者品牌認知與在線零售緊密結合,提供靈活的服飾搭配功能,引導消費者購買,並形成良好的消費者互動,增加品牌粘性。   Kappa線上平臺以提供最優品牌體驗和購買體驗為核心目標,上線後迅速成為行業標桿,並贏得了目標消費群體的極大歡迎,提升了客戶的滿意度,實現了品牌體驗、客戶互動、消費者接觸的完美融合。   TNF:The North Face有效整合了B2C平臺和其原有官網系統,形成一個整體的消費者互動聚集地,能幫助客戶快速獲得最新產品動態、與戶外愛好者及TNF平臺交流,並和社區的其他成員一起討論熱門主題,最終讓所有用戶都可以完全接納和融入TNF的品牌。   利用ECstore,TNF在短短6周內將實現平臺完整上線,有效承接及轉化其全網範圍內數百萬營銷費用帶來的流量導入,並能有效承載在其淘寶聚划算和雙十一活動期間每周達數百萬的點擊量。   “順應移動互聯網時代的消費者特征,幫助企業在各個電子渠道充分接觸不同的消費群體,充分占位不同的銷售市場。”   VIVO:VIVO步步高手機採用精品化SKU選型戰略,因此對展示交互的體驗要求極為重視。除了在web終端展示上實現了簡約大氣的一體式設計風格,同時也加入了移動觸屏、微 信商城等新穎的接觸點。   VIVO平臺不同接觸點的UI風格實現“交互、展示、品牌”價值的始終如一,在不同的終端帶給消費者一致的用戶體驗。   “以客戶互動為核心,註重消費者體驗的企業品牌官方網站,通過會員統一管理打造官方站點群。”   UGG:UGG不同於傳統的銷售導向商城展示模式,側重品牌官網的概念,以社 會化營銷拉近企業與客戶的距離,多接觸點的內容、活動管理與推送,實現最佳的用戶體驗。   整合SNS、BBS等模塊,會員統一管理,通過客戶互動帶動自然銷售,獲取超出期待的交易能力。   對電商有超前認知及業務變化頻繁的企業,通過ECstore不但能夠快速響應業務需求,同時能夠大大降低長期成本,支撐企業未來20年業務量的性能指標及模式成長;以移動互聯網方式接觸終端消費者,充分利用多接觸點電子商務的優勢特征;把在線銷售作為重要的電子商務戰略目標的企業;願意為終端消費者消費方式改變而改變業務方式的品牌企業;希望為消費者提供具有品牌特性的瀏覽體驗、支付體驗、服務體驗、互動體驗的企業可以選擇ECstore。  (原標題:商派Commerce ECstore-全渠道電商零售平臺)  
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